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重庆目标培训总结(销售2)

这次重庆培训,第一次和国内优秀的电梯媒体零距离接触时间不算长,收货却很多。培训时间安排得紧凑共3天半,培训内容安排得丰富,既有公司领导亲自教授,又有公司中层培训与交流和基层员工带领现场感受。更重要的是毫无保留的提供了他们公司的工作流程真言不讳道出了他们的管理和制度。这些都我们值得借鉴和学习。

115星期一。下午到重庆,刚到西尔顿酒店,目标公司楼下,我和涛哥的车停在门口不到五分钟,交警过来因为我们的车辆制造了堵塞收了我们的驾驶证和行驶证。刚到重庆就遇上这样的事情让我们心情不太愉快。目标公司总经办小刘这时主动找到交警,告知交警我们是他们的客人,刚到重庆水都没喝一口,因为因为他们没有及时出现在门口接待我们,让我们停车等待了几分钟所以才导致了堵塞。经过几分钟解释,交警把证件还给了我和涛哥。处理这件事情小刘没有惊动他们公司领导,也给我们省了麻烦。处理这个事情的过程中我和涛哥在交警面前几乎没有作过多的辩解。谈了这个培训前的小插曲我想说的是我们已经开始上课了,已经看见我们该学的东西了。我们应该学的是他们处理事情、解决问题的能力,他们处理这类事情不需要公司领导的交待和安排,处理完也无需向领导汇报。

当天晚上目标公司丹总和陈总就用重庆的餐饮特色火锅接待了我们。丹总谈吐风趣、幽默,陈总稳重、内敛。整个就餐过程中让我们感受到了重庆人的热情大方,使我们心情愉快,留下了深刻的印象。

116 星期二,上午900,体验了漫长的但井然有序的排队等电梯后开始了正式培训。讲解人是总经办小刘,介绍了他们的电梯媒体及公司组织机构。接着是目标公司亮总讲了销售相关的内容包括目标公司从20081700万到2012的产值及销售任务。他们的方法是:全年人盯人服务跟踪,达成现定目标,价格优惠,让客户感到框架协议和零购的区别,老客户关系维持,做大做强。高总对目标公司的总结是:可能不是最先进的,但肯定是重庆目标现阶段最合理的。

下午是过程部汪总监给我们进行了培训。汪总监身材较高,体态偏胖,说话不快不慢,有条不紊。让客户放心的双百就来自他们部门,百分之百在两天内上画完毕,百分之百无一漏上。另外汪总监还给我们介绍了新的画框新画框边框圆滑,不易变形并容易清洁。以及照相的相关要求。

117目标公司安排了销售部优秀的房地产业务经理张芷华带我进行了客户拜访。拜访共三处,都是已合作成功的老客户,两处送检测报告,一处收款。张芷华从事电梯媒体已三年,熟悉市场,了解客户,每年120万的任务,但每年都完成200万左右。业务能力强,热爱销售,性格爽朗大方,是位成功的销售人员。

118是市场部负责人王丽对我们的培训和讲解。王丽身材娇小,短头发,瓜子脸,说话快速、流利,是位语言有个性,行为雷厉风行的人。她们部门的工作是引导销售、服务销售。他们的工作要点是以市场分析工作为重心。对区域内的竞争及市场动态进行定期检测分析。工作内容是本地所有社区媒体发布动态检测分析,包括站台灯箱、车身广告、车内广告等主要广告方式。王丽对部门工作人员要求严格,对收集的数据力求真实性和可靠性。

最后是媒体资源部和客服中心的吴经理和刘经理分别作了详细和具体的工作流程及部门性质的介绍。

我感受到目标公司的成功和他们严谨的工作态度、工作作风,完善的管理以及把客户放在第一位的精神和心态不可分。员工与之间的衔接都是以填写单据为主要方式,避免遗忘和差错。销售人员的可观业绩是因为他们认真、积极、主动、执着的工作态度而造就。

建议:1.我认为目标公司以为为时间单位进行销售值得借鉴。

2.楼盘进行分类、分价可以进入尝试性阶段(以江阳区为重点),合理的进行点位销售为公司的后期发展打下基础,避免出现热位常热、冷位长冷。

3.长期出现在空闲点位表的楼盘可作为适当客户的赠送点位,宁愿让客户感受到更加满意也不我们的资源白白浪费。

感谢公司领导为我们提供的这次难得的学习机会。衷心地感谢目标的领导和员工对我们的辛劳培训和盛情款待,祝愿大唐公司和目标公司在今后的发展过程中做得更强、更大。

 

                                                                

20121113

 

 

 

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